0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

«12» июня 2016г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Сервис Мануал», расположенный на доменном имени https://manualmoto.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Название организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Сервис Мануал». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Сервис Мануал» в разделе «Корзина» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;

информация из cookies;

информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-магазина.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Сервис Мануал», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://manualmoto.ru.

 

Обновлено «09» октября 2018г.

Отзывы

Друзья, спасибо за Ваши отзывы. Это лучшая награда от Вас, за наши труды.

Что бы все могли увидеть Ваши отзывы, мы сделали эту страницу. Вот лишь мизерная часть отзывов, которые мы получаем ежедневно.

Если Вы ещё не оставили отзыв, сделайте это прямо сейчас.
Благодарю!

Наши гарантии

Гарантия качества

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА.

Книги содержат подробную инструкцию по ремонту и обслуживанию мотоцикла. Качество перевода на высоком уровне. Перевод выполнен профессионально, со знанием "технического" языка. Вся пошаговая инструкция сопровождается фотографиями и схематическими изображениями. К каждой книге прилагается подробная электросхема мотоцикла.

Книги выполнены в мягком переплёте на мелованной бумаге. Формат книг А4.

Гарантия доставкиГАРАНТИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА.

Оформляя заказ в нашем интернет-магазине Вы можете быть уверенны в том, что Ваш заказ придет, а не потеряется где-то на почте или в транспортоной компании, т.к. все отправляемые нами посылки застрахованы на сумму заказа, что гарантирует Вам полную компенсацию в случае порчи или утери товара по вине почтовых служб.

На каждый заказ мы предоставляем трек-код, по которому Вы сможете проследить весь путь движения посылки!

Гарантия возвратаГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА.

В течение 14 дней после получения товара покупатель вправе вернуть его без объяснения причин.

Мы берем на себя полную ответственность за качество товара и обязуемся вернуть полную стоимость товара за вычетом стоимости доставки, в случае возврата товара надлежащего качества.

Если возврат  товара произошёл по причине ненадлежащего качества, при его возврате мы компенсируем Вам  полную стоимость товара и стоимость его доставки.

ГАРАНТИЯ ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ.

Мы уже отправили множество мануалов по всей России. Наши мануалы приобретали в Украине, в Белоруссии, в Казахстане, в Латвии, в Литве, в Эстонии, в Германии и других странах.

Сотни положительных отзывов от наших покупателей и постоянных клиентов - это наша репутация, которой мы дорожим.

Почитайте отзывы о нас, в разделе ОТЗЫВЫ или в нашей группе Вконтакте

ГАРАНТИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ КЛИЕНТА.

Мы принимаем на себя полную ответственность за конфиденциальность Ваших персональных данных, и не передаём третьим лицам информацию о Ваших затратах и оплатах. Дополнительные данные, запрашиваемые у Вас при оформлении и оплате заказа, используются только в целях учета их индивидуальных предпочтений и повышения качества обслуживания.

ПРОЗРАЧНОСТЬ РАБОТЫ.

Наша политика - это уникальный подход к каждому клиенту! Мы делаем всё зависящее от нас, для того что бы Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса и обслуживания.

1) Каждый клиент или посетитель нашего интернет-магазина может задать любой вопрос, касательно своего заказа или продукции магазина по телефонам или емайл и получить на него развёрнутый ответ.

2) После отправки заказа мы  предоставляем международный трек-код отправления, по которому Вы сможете отследить полный маршрут от отправителя до Вашего почтового отделения, что очень удобно и абсолютно прозрачно!

3) Мы предоставляем свои полные платёжные данные и реквизиты.

4) Мы предоставляем услугу оплата при получении. Это для тех, кто ещё сомневается в нашей компетентности.

 

Доставка

dostavka RussiaДоставка по всей России 

Наш интернет магазин Мото Сервис Мануал осуществляет доставку сервис мануалов по ремонту и обслуживанию мотоциклов на Русском языке и прочих товаров с помощью почтовых служб и транспортных компаний:

Стоимость доставки:

  • Почта России - 350руб.
  • Транспортная компания "СДЭК" - 250руб. (до пункта выдачи)

По желанию, можем отправить заказ другими транспортными компаниями:
- Транспортная компания "Деловые линии" - согласно тарифу компании
- Транспортная компания "ПЭК" - согласно тарифу компании
- Транспортная компания "Энергия" - согласно тарифу компании

 

 Заказанный товар можно забрать самостоятельно в городе Старый Оскол. Просто напишите об этом в комментарии к заказу.

 

 При оформлении заказа, Вы сами выбираете наиболее удобный способ доставки. При выборе доставки транспортной компанией СДЭК, уточните наличие филиала, выбранной вами компании, в Вашем городе или в непосредственной близости от Вас.

 

 

 

depositphotos 53166357 stock photo round flag icon of belarusДоставка в Белорусь.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Это самый быстрый и выгодный способ доставки, который мы смогли найти.
Благодаря договору с транспортной компанией, удалось добиться максимально выгодных тарифов на услугу доставки до пункта выдачи. Стоимость доставки до пункта выдачи всего 250руб.
Срок доставки 2-5 дней Доставка ТОЛЬКО по 100% предоплате товара и стоимости доставки на карту Сбербанк. Если нет возможности оплатить на карту Сбербанк, можно воспользоваться двумя проверенными способами: 1. - Оплатить можно через мобильное приложение "Золотая корона".
Номер мобильного телефона получателя платежа +7-919-229-16-31.
Получатель платежа Иващенко Евгений Игоревич 2. - Оплатить можно банковским переводом " Золотая корона" в любом отделении банка.
Получатель платежа Иващенко Евгений Игоревич, Старый Оскол, Белгородская обл.
Вам дадут в банке номер перевода, который необходимо будет сообщить нам в обратном письме. После оформления заказа мы свяжемся с Вами в ближайшее время и сообщим дальнейшие действия.

 

dostavka UkraneДоставка в Украину.

Доставка транспортной компанией "Новая почта" Доставка осуществляется в два этапа:

  1.  Наш курьер регулярно, 2-3 раза в неделю, ездит в Украину и передаёт заказы в транспортную службу "Новая почта"
  2.  Транспортной компанией "Новая почта" Ваш заказ прибывает в пункт выдачи по Вашему адресу. Трек-номер предоставляется.

Это самый быстрый и выгодный способ доставки, который мы смогли найти. Стоимость услуг курьера 300руб.
Оплата услуг транспортной компании "Новая почта" согласно тарифу, примерно 150-200руб.

Итого, стоимость доставки 450-500руб.
Срок доставки 2-7дней

Доставка ТОЛЬКО по 100% предоплате товара и стоимости услуг курьера на карту Сбербанк.

Если нет возможности оплатить на карту Сбербанк, можно воспользоваться двумя проверенными способами:

  1. - Оплатить можно через мобильное приложение "Золотая корона".
    Номер мобильного телефона получателя платежа +7-919-229-16-31.
    Получатель платежа Иващенко Евгений Игоревич
  2. - Оплатить можно банковским переводом " Золотая корона" в любом отделении банка.
    Получатель платежа Иващенко Евгений Игоревич, Старый Оскол, Белгородская обл.
    Вам дадут в банке номер перевода, который необходимо будет сообщить нам в обратном письме. Возможно обсуждение других способов оплаты. После оформления заказа мы свяжемся с Вами в ближайшее время и сообщим дальнейшие действия.

*ВНИМАНИЕ! Стоимость доставки не входит в стоимость оплаты товара.

 

Оплатить покупки, сделанные в интернет-магазине Мото Сервис Мануал, Вы можете следующим образом.

Оплата на карту Сбербанк. 

Оплата с помощью банковской карты.

  • Оплата производится при помощи банковской карты.
  • После оформления заказа на сайте, дождитесь письмо с реквизитами карты Сбербанк, на которую необходимо сделать перевод.

*С каждым клиентом мы работаем вживую, поэтому письмо не приходит моментально. Нам необходимо время, что бы увидеть Ваш заказ, обработать его, написать ответ.

Благодарю за понимание.

Терминалы.

  • Оплату заказа можно произвести либо не выходя из дома, воспользовавшись Вашим QIWI кошельком, либо с помощью любого терминала QIWI, Элекснет, Мобил-Элемент и др., которые имеются во всех городах России и работают круглосуточно.
  • Зачисление денег происходит мгновенно, без дополнительных комиссий.

 

 
 Оплата на карту возможна при помощи онлайн-сервиса от банка Тинькофф.

 

 

Благодаря этому сервису, оплату может произвести любой. Не важно какого банка и какой страны у Вас банковская карта. 

https://www.tinkoff.ru/cardtocard/
Достаточно просто ввести номер карты отправителя и номер карты получателя.

Ещё статьи...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru